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AGENT CLIENT SUPPORT UNIT H/F INTERIM 1 MOIS RECONDUCTIBLE 19000EXL

Profil de l'entreprise

Nous recherchons pour une grande banque française de la place du Luxembourg un(e) AGENT CLIENT SUPPORT UNIT H/F pour une durée de 1 mois, reconductible

AGENT CLIENT SUPPORT UNIT H/F INTERIM 1 MOIS RECONDUCTIBLE 19000EXL: Description du fonction

Tâches et responsabilités :
Gestion et contrôle des ordres et suivi client

• Assure la relation clients pour toutes les problématiques concernant les souscriptions – rachats - switch sur fonds ;

• Assure le suivi et le contrôle des ordres de souscription - rachats sur fonds dans les systèmes dédiés ;

• Saisit les ordres en process dégradé dans les applicatifs concernés ;

• Saisit les ordres à ne pas transmettre (side pocket - switchs in - ressaisies suite annulation) pour l'ensemble des clients ;

• Participe au client focus au sein de l'équipe (clients internes et externes).

Reporting et gestion des risques

• Prépare et compile des statistiques et indicateurs du département ;

• Partage son expertise dans le souci de maîtrise des risques liés à l'activité.



AGENT CLIENT SUPPORT UNIT H/F INTERIM 1 MOIS RECONDUCTIBLE 19000EXL: Exigences du poste

Profil

• Connaissances approfondies du dealing sur fonds d'investissements ;

• Bonnes connaissances en SWIFT dealing ;

• Français courant, Anglais au niveau avancé ;

• Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels ;

• Bonnes capacités rédactionnelles ;

• Esprit d'analyse et de synthèse ;

• Aisance relationnelle ;

• Orientation client ;

• Esprit d'équipe ;

• Poste non soumis à MIF II.



Conditions de travail

Package de la convention bancaire