GESTIONNAIRE DE PARC (H/F)

Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays, notre client est leader sur le marché de la mobilité et fournit des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes.

Dans le cadre de l’expansion de son agence au Luxembourg, notre client a mandaté GO RH pour le recrutement d’un Gestionnaire de parc (H/F) en CDI

Véritable entrepreneur, vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage en garantissant une qualité de service optimale à vos clients.

Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :

Relation Clients

• Accompagner les clients pendant toute la vie de leur contrat de maintenance ;
• Garantir la satisfaction des clients ;
• Gérer les réclamations clients.

Management d'équipe

• Encadrer les membres de votre équipe (techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;
• Garantir la sécurité de vos équipes ;

Pilotage de performance

• Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;
• Planifier et suivre les opérations ;
• Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;
• Assurer le reporting d'activité de votre périmètre.

• Vous possédez au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire;
• Vous parlez français et allemand couramment;
• Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle ;
• Vous possédez un très grand sens du service ;
• Vous êtes entreprenant, autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients.